湖南厚普食品有限公司成立于2011年,下設業務中心(烘焙部、快餐部、西餐部、新中部)、物流中心、門市部;及常德、郴州兩個分公司。地處長沙創新設計產業園,集辦公、倉儲、物流于一體,8000平米的倉儲庫及10000立方的冷庫,50余臺送貨車輛,高效、快捷地保障物流24小時內通達全省各地及周邊省份。
倉庫總面積約10000m2,SKU數:3000+,日均單量:500單+
倉庫作業員工:30人,司機:20人,終端數:6000+
難點分析:
1、厚普為集團公司結構,有多分子公司。管理部門與物流中心分屬異地,業務部門多處分布,溝通成本高
2、SKU多,不同屬性商品對應不同倉庫進出貨難以管控,有常溫倉、冷藏倉、冷凍倉,集貨區域太小,排車難,集貨難
3、日訂單量大、管理容易出現紕漏、誤差,難以實現責任到人,整體作業依賴員工經驗,線下管理
4、門店與倉庫之間貨物高頻調撥、無實時數據支撐
5、難以實現先進先出,訂單執行狀態不明確導致漏發訂單,業務部門不能及時知曉訂單進度,影響客戶滿意度
6、商業模式升級,面向社會提供三方倉配共享物流服務,無系統支撐
解決方案:
1、采用 B2B+訪銷+WMS+TMS+金蝶財務系統一體化解決方案,實現 商流、信息流、物流、資金流四流合一
2、業務員移動端支持商品庫存、訂單狀態、促銷活動、檢驗報告、批次報告在線化管理;財務在線審單
3、收貨按商品屬性系統自動分發至不同倉庫;收貨作業參照圖片收貨,錯誤率減少
4、多倉聯動(常溫、冷藏、冷凍)揀貨后由系統指引集貨,避免同一客戶發貨漏裝
5、物流排車作業線上化、配送線路智能規劃;司機依據APP集貨區指引裝車,整體配送流程可視化、智能化
6、完成自有商貿業務同時,支持三方的統倉共配
7、支持與云星空多組織進行獨立核算模式;貨款統一管理,便于財務統一核算(業務員代收,門店收款,司機收款)
上線效果:
一、厚普集團:
1、流程再造,供應鏈數字化、精細化,管理再上臺階
2、管理模式升級:打造阿米巴核算模式
3、商業模式升級:提供三方物流服務,物流部升級為創收子公司;構建數字戰斗力,實現可持續發展戰略
二、決策領導層:
1、解決了供應鏈上下游無法進行及時有效溝通的難題
2、極大釋放中層管理者的常規工作,部門經理的工作重點向更高管理維度轉變;“向管理要效益得到真正體現”
3、公司運營狀況在線化、移動化、及時掌控與預防管理風險
三、中層管理者:
1、前端·營銷系統 + 中端·物流交付系統 + 后端·金蝶ERP系統一體化的模式有效協同各部門工作,連接實時、在線、高效,互為支撐
2、專業的系統為部門工作導入新的管理方法,效率明顯提升數據加持,任務導向、下發絕大部分自動化,管理更簡單、及時
四、基層員工:
1、APP業務在線下單、審單;物流任務自動接收、RF指引、語音指引作業,輔以實景貨物圖展現,作業快、準、狠
2、智能調度,配送,簽收、回單全流程管理,覆蓋全信息流
3、績效明確實時,工作積極性、趣味性大大提高;培訓2小時即可上崗作業,去經驗化工作, 新方式新面貌。
4、多倉聯動(常溫、冷藏、冷凍)揀貨后由系統指引集貨,避免同一客戶發貨漏裝